CUSTOMER SERVICE: info@nina-ottosson.comWE SHIP WORLD WIDE
På svenska In English Auf Deutsch     En español  
Priser i: 

Leverans information

Vi erbjuder international leverans från Sverige till nästan alla länder runt om i världen, leveranskostnaden är baserad på, land och vikt på produkterna. Leveranstiden beräknas till 3-14 arbetsdagar beroende av mottagarland. Vi levererar med DHL i Sverige, utanför Sverige med Fedex.

Betalningar: Säker betalning med DIBS Payment Services - Visa och Mastercard.
Du kan välja att betala i EURO, USD and SEK.

ORDERS: Lägg produkter i varukorgen, välj valuta och land och du kan se den totala kostnaden inklusive frakt kostnad till ditt land. OBS: vi levererar ej till PO Box adress. Vi återbetalar ej kostnader som är orsakade av fel ifylld leverans adress vid order.

Om du inte har fått ditt paket inom 10-14 arbetsdagar efter du lagt din order, kontakta oss på info@nina-ottosson.com så att vi kan spåra ditt paket.

Orders med leverans utanför EU är momsfria,
ingen moms är tillagd. Moms i Sverige är 25%. Som köpare och importör har du allt ansvar för att betala tullkostnader, moms mm.

Internationella kunder utanför EU: Notera att produkterna levereras från Sverige, och att din order kan bli påförd tull och moms när de anländer i ditt land. Som köpare och importör har du allt ansvar för att betala tullkostnader, moms mm. För mer information kontakta ditt lands tull kontor. Internationella orders kan bli försenade p.g.a. tullklareringsförfarande, som kan påverka den normala leveranstiden och som vi tyvärr ej kan ansvara för.

Ångerrätt: 
Vid köp av varor på www.nina-ottosson.com gäller alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Detta innebär att Du har rätt att ångra ditt köp genom att meddela oss, info@nina-ottosson.com inom 14 dagar från det att du eller ditt ombud tagit emot den beställda varan.

Om Du vill ångra köpet ska du inom 14 dagar, skicka ett klart och tydligt meddelande till oss, info@nina-ottosson.com . Du ska ange ditt namn, din adress och annan relevant information, t.ex. ordernummer, fakturanummer och namn på varan i meddelandet.

Vid ångerrätt betalar du returfrakten och ansvarar för varans skick efter det att du har mottagit varan samt under returfrakten. Varan ska skickas i retur inom 14 dagar räknat från det datum du meddelande oss om din ångerrätt. Varan ska skickas väl emballerad, i fint skick och i originalkartong. Returer ska göras enligt de metoder och anvisningar som anges under Returer.


Returer
: Alla returer måste ske inom 30 dagar efter leverans. Vi byter eller återbetalar bara kostnader som är orsakade av felaktigt levererad vara eller har tillverkningsfel. Om du vill byta eller returnera varor är du ansvarig för att de levereras tillbaka till oss i sådant skick att de kan säljas vidare igen, d.v.s. den ska vara oanvänd samt vara i hel originalförpackning. Returer måste inneha ett spårningsnummer via ett fraktbolag. Innan du returnerar en vara kontakta oss via e-mail info@nina-ottosson.com med information om ditt ordernummer och förklaring varför du vill returnera varan, alla returer utan kontakt med oss innan, garanteras inte återbetalning.

Om du inte hämtar ut dina varor och de automatiskt returneras till oss, blir du betalningsskyldig för både tur och retur frakten. Inga undantag medges.

När du meddelat oss via e-mail och fått bekräftelse från oss att du kan returnera varan, skicka den till: Outward Hound – Nina Ottosson AB, Maskinvägen 22, 691 37 Karlskoga, SWEDEN. Vår e-mail: info@nina-ottosson.com Telefon +46 (0)586 30034

I din retur, inkludera en kopia av fraktsedel och kvitto som innehåller ditt ordernummer, namn, adress och orsak varför varan har returnerats. Vi meddelar dig via e-mail om återbetalning när vi har mottagit din retur.

Force Majeure: Vi är inte ansvariga för alla icke-prestanda som orsakats av omständigheter utanför vår kontroll, som direkt eller indirekt hindrar, försvårar eller gör produktion, leverans eller frakt oekonomisk tills hindret har tagits bort (force majeure). Sådana omständigheter skall anses omfatta svårigheter att anskaffa råvaror samt andra svårigheter och störningar, inklusive men inte begränsat till krig, upplopp, arbetskonflikter, brand, översvämning, storm, olycka, bränsle eller effektbrist, brist transport, hinder eller avbrott när det gäller transporter till sjöss och haverier eller avbrott av något slag som gäller vår utrustning eller anläggningar, som bedöms nödvändiga för fullgörandet av våra avtal skyldigheter.


Outward Hound - Nina Ottosson AB 
Maskinvägen 22, 691 37 Karlskoga, SWEDEN.
Our e-mail: info@nina-ottosson.com    www.nina-ottosson.com  
Phone + 46 (0)586 30034,
VAT/CVR SE559021138801

FÖLJ OSS PÅ SOCIALA MEDIER